Khi quý khách hàng tìm đến dịch vụ cho thuê xe cẩu, điều đầu tiên họ quan tâm không chỉ là giá cả mà còn là sự uy tín, an toàn và chuyên nghiệp trong quá trình làm việc. Tại Ishida Việt Nam, chúng tôi hiểu rõ điều đó và luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Với nhiều năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp xe cẩu tự hành phục vụ công trình xây dựng, nhà máy, kho xưởng…, Ishida Việt Nam đã xây dựng một quy trình thuê xe cẩu rõ ràng – nhanh chóng – minh bạch, giúp khách hàng yên tâm từ khâu đầu tiên cho đến khi hoàn tất công việc.

Quy trình cho thuê xe cẩu tại Ishida Việt Nam
Quá trình bắt đầu khi khách hàng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại, Zalo, website hoặc đến trực tiếp văn phòng để gửi yêu cầu thuê xe. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Ishida Việt Nam sẽ tiếp nhận thông tin một cách nhanh chóng và đầy đủ. Chúng tôi sẽ hỏi khách hàng những thông tin cơ bản như loại hàng hóa hoặc thiết bị cần cẩu, trọng lượng và kích thước ước lượng, địa điểm thi công, thời gian dự kiến làm việc và các yêu cầu cụ thể khác (ví dụ như địa hình phức tạp, yêu cầu cẩu lắp đặt, thời gian làm đêm…).
Dựa trên những thông tin đó, chúng tôi sẽ nhanh chóng phân tích và tư vấn loại xe cẩu phù hợp, đảm bảo hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất cho khách hàng. Đối với các công trình có yêu cầu kỹ thuật cao hoặc địa điểm phức tạp, Ishida Việt Nam sẽ cử kỹ thuật viên đến khảo sát thực tế hoàn toàn miễn phí nhằm đưa ra giải pháp chính xác nhất.

Quy trình cho thuê xe cẩu tại Ishida Việt Nam
Sau khi xác định rõ nhu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành lập bảng báo giá chi tiết gửi đến khách. Mọi khoản chi phí đều được trình bày minh bạch, bao gồm giá thuê xe theo ngày hoặc theo ca, chi phí di chuyển nếu có, và các chi phí phát sinh (nếu vượt quá thời gian làm việc dự kiến).
Nếu khách hàng đồng ý với báo giá, hai bên sẽ tiến hành ký kết hợp đồng thuê xe cẩu. Hợp đồng của Ishida Việt Nam luôn rõ ràng, quy định cụ thể về thời gian làm việc, trách nhiệm hai bên, chính sách hủy hoặc dời lịch, điều khoản bồi thường trong trường hợp bất khả kháng, cũng như phương thức thanh toán. Điều này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi cho khách hàng, mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và minh bạch trong mọi hoạt động của chúng tôi.

Quy trình cho thuê xe cẩu tại Ishida Việt Nam
Một trong những điểm mạnh mà Ishida Việt Nam luôn tự hào đó là khả năng điều động nhanh chóng và đúng giờ. Ngay sau khi hợp đồng được ký kết, đội ngũ điều phối sẽ lập tức lên kế hoạch triển khai. Trước khi xuất bến, xe cẩu luôn được kiểm tra kỹ thuật cẩn thận nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối khi làm việc tại công trình. Tài xế của chúng tôi đều là những người có kinh nghiệm, có đầy đủ bằng lái và được huấn luyện kỹ càng về an toàn lao động.
Xe sẽ được đưa đến đúng địa điểm và thời gian đã hẹn. Trong trường hợp xảy ra trục trặc do yếu tố khách quan (như tắc đường, thời tiết xấu…), nhân viên điều phối của Ishida sẽ ngay lập tức liên hệ và thông báo cụ thể đến khách hàng, đồng thời đưa ra phương án thay thế nếu cần.

Quy trình cho thuê xe cẩu tại Ishida Việt Nam
Có thể bạn quan tâm:
Khi xe cẩu đã đến nơi, tài xế sẽ phối hợp cùng nhân sự của khách hàng để tiến hành công việc theo đúng yêu cầu kỹ thuật và kế hoạch đề ra. Nếu cần, Ishida Việt Nam có thể cử thêm kỹ thuật viên hỗ trợ tại chỗ để đảm bảo quá trình thi công diễn ra an toàn và trơn tru.
Chúng tôi luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn lao động và kỹ thuật cẩu, nhằm đảm bảo không xảy ra bất kỳ rủi ro nào cho con người và tài sản. Trong quá trình làm việc, tài xế cũng sẽ ghi nhận thời gian làm việc thực tế để đối chiếu với khách hàng khi hoàn tất.

Quy trình cho thuê xe cẩu tại Ishida Việt Nam
Sau khi công việc hoàn tất, khách hàng sẽ tiến hành nghiệm thu công việc và xác nhận với đội ngũ của chúng tôi. Nếu không có phát sinh thêm, việc thanh toán sẽ được thực hiện theo phương thức đã thỏa thuận trước đó – có thể bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc công nợ theo hợp đồng. Ishida Việt Nam cũng có khả năng xuất hóa đơn VAT đầy đủ nếu khách hàng có nhu cầu.
Không chỉ dừng lại ở việc hoàn thành công việc, Ishida Việt Nam còn chú trọng đến công tác chăm sóc khách hàng sau dịch vụ. Sau 1–3 ngày, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ chủ động liên hệ để hỏi thăm tình hình, lắng nghe đánh giá, góp ý cũng như ghi nhận những trải nghiệm của khách hàng. Những khách hàng thân thiết hoặc giới thiệu bạn bè, đối tác đến thuê xe sẽ nhận được ưu đãi đặc biệt hoặc mã giảm giá cho lần sử dụng tiếp theo.
Chúng tôi cũng lưu giữ đầy đủ hồ sơ từng khách hàng, từng công trình đã thực hiện để có thể phục vụ nhanh chóng và chính xác hơn trong những lần hợp tác tiếp theo.

Quy trình cho thuê xe cẩu tại Ishida Việt Nam
Với phương châm “Uy tín – An toàn – Chuyên nghiệp”, Ishida Việt Nam không chỉ là một đơn vị cho thuê xe cẩu, mà còn là người bạn đồng hành đáng tin cậy của các công trình lớn nhỏ khắp Hà Nội và các khu công nghiệp lân cận. Chúng tôi sở hữu dàn xe cẩu đa dạng từ 1 đến 500 tấn, xe đời mới, bảo dưỡng định kỳ, luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 theo yêu cầu.
Nếu bạn đang cần tìm một đơn vị cho thuê xe cẩu có quy trình rõ ràng, làm việc có trách nhiệm, và giá cả hợp lý, hãy liên hệ ngay với Ishida Việt Nam để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình nhất.
Thể bạn quan tâm đến các dịch vụ khác của chúng tôi:
THÔNG TIN CÔNG TY
Nhà thép tiền chế ngày càng được sử dụng rộng rãi trong xây dựng công nghiệp và dân dụng nhờ những ưu điểm nổi bật như thi công nhanh, tiết kiệm chi phí và độ bền cao. Khi thi công khung thép, việc lắp dựng cột, kèo, xà gồ hay lắp panel mái, vách… luôn đòi hỏi thiết bị nâng hạ chuyên dụng. Trong đó, thuê xe cẩu tự hành dựng nhà thép tiền chế là lựa chọn tối ưu cho các chủ thầu, công trình và doanh nghiệp nhờ tính linh hoạt, an toàn và hiệu quả vượt trội.
Trong thi công xây dựng nhà xưởng, nhà công nghiệp, nhà dân, khu hạ tầng hay dự án giao thông, việc dựng cột bê tông đòi hỏi độ chính xác cao, đảm bảo an toàn và tiến độ thi công. Sử dụng dịch vụ thuê xe cẩu tự hành dựng cột bê tông trở thành lựa chọn tối ưu được nhiều chủ đầu tư, nhà thầu và đơn vị thi công lựa chọn. Xe cẩu tự hành với ưu điểm cơ động, tiết kiệm chi phí, dễ tiếp cận mọi mặt bằng giúp quá trình lắp dựng cột bê tông được nhanh chóng và an toàn tuyệt đối.
Việt Nam đang phát triển mạnh về sản xuất, kéo theo nhu cầu xây dựng nhà xưởng tại các khu công nghiệp lớn như Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Phòng, Bình Dương, Đồng Nai… Tuy nhiên, tiến độ xây dựng nhà xưởng thường gấp, khối lượng cấu kiện lớn và cần thi công liên tục. Các khối thép, cột kèo, máy móc công nghiệp… đều có trọng lượng lớn và phải lắp dựng ở độ cao, vì vậy sử dụng sức người hoặc thiết bị thủ công sẽ chậm, nguy hiểm và kém hiệu quả. Xe cẩu tự hành trở thành giải pháp tối ưu vì có thể di chuyển linh hoạt, nâng hạ nhanh và rút ngắn thời gian thi công đáng kể, giúp chủ đầu tư giảm chi phí nhân công, đẩy nhanh tiến độ và đảm bảo an toàn.
Trong quá trình thi công nhà dân, nhà xưởng hay công trình đô thị, nhu cầu cẩu vật liệu xây dựng ngày càng tăng cao. Việc vận chuyển các vật tư nặng như gạch, đá, xi măng, cát, thép, tấm panel… lên các tầng cao hoặc đưa vào những vị trí khó tiếp cận đòi hỏi thiết bị chuyên dụng. Thuê xe cẩu vật liệu xây dựng giúp chủ công trình tiết kiệm thời gian, nhân công và đảm bảo an toàn tuyệt đối. Đây là lý do dịch vụ cẩu vật liệu của các đơn vị chuyên nghiệp như Ishida Việt Nam luôn được khách hàng tin tưởng lựa chọn.